Elegir los ejes principales de actuación que van a marcar nuestra actividad durante un año. Trazamos de presente a futuro. Y ésto nos abre el primer punto esencial para poder hacer el plan anual.

Si nuestro equipo está en esta pregunta es una señal clarísima de que no tiene la esperanza de generar el mismo beneficio dentro de la empresa.

Era de mis primeros días de mi vida laboral, terminé mi trabajo, quedaba mucho día por delante y no sabía qué hacer ni me daban más tareas. Así que empecé a pasear por la sala, ver a las personas, curiosear.